A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade.

Nossa Política de Trocas e Devoluções segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item:

• Não apresente sinais de uso.
• Esteja em sua embalagem original.
• Possua etiquetas e acessórios, quando aplicável.
• Esteja em perfeitas condições para análise.

Produtos com Defeito

Caso seja identificado defeito de fabricação, nossa equipe realizará a análise e oferecerá a solução mais adequada, podendo incluir:

• Troca do produto.
• Substituição por outro equivalente.
• Crédito para compras futuras.
• Reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.

Produto Incorreto

Caso receba um produto diferente do solicitado, entre em contato com nossa equipe para que possamos providenciar a substituição sem custos adicionais.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento rápido, transparente e eficiente.